88%省份

走访调研

211区县

服务覆盖地区

50100+人次

收益人数

8200+小时

线上+线下分享

1000000+

智库文章阅读

7大类

改革咨询服务

10000+

累计梳理情形项

7大政务

信息化系统

90000+

系统办件量

122

高品质落地服务

一窗(北京)互联网科技研究院,是中国顶尖的政务服务研究智库。

政务改革过程中,你是否遇到了如下问题:
设计多少窗口合适,如何测算数量?
审批人员挪到后台,如何做好分工和情绪管控?
流程的优化,会不会带来更大的混乱?
领导不支持、部门不配合,怎么办?

梳理不出改革的核心痛点和需求,怎么办?
很难把控各个环节,无法预知改革的成果,怎么办?
数以亿计的经费花出去,没有打动群众或者领导,怎么办?
在总结一年的工作时,汇报材料平淡无力、毫无亮点,怎么办?
......

一窗研究院,专注于“互联网+政务服务”改革研究。

为政府提供专业政务改革咨询和高品质落地服务,目前已服务全国10省22地的政务机构

一窗研究院·服务

为政府提供专业政务改革咨询和落地实施服务

咨询 | 策划
通过传授方法与工具、编制方案模板、给出改革实操动作、疑难杂问解答或建言等方式,为各地互联网+政务服务改革提供业务运作与流程管理的智库服务。

一窗政务改革咨询内容:

  • 组织结构设计
  • 改革模式定位与设计
  • 清单标准化
  • 人员标准化设计
  • 政务大厅改造设计
  • 机制制度设计
  • 信息化设计
  • 流程优化设计
一窗研究院·目标

One Window Target

让业务运转更顺畅

让办事群众有获得感

让服务定位更清晰

让领导人员有成就感

让改革成果更彰显

让窗口人员有尊重感

让审批人员有存在感

一窗研究院·成功案例

我们致力于通过专业的沟通、创新的理念、优质的服务
专注赢得每一地区客户的信任和口碑

中山市一窗受理改革咨询
莱州市的“受办”分离改革
枣庄市市民之家运营设计
广州南沙区的“一口受理”
东莞市区县清单深度标准化咨询
上海浦东新区的“一窗受理”改革
杭州余杭区的“无差别全科受理”改革
浙江省无差别受理工作指南的事项标准化的编写单位
大庆高新区的“一窗服务与监管执法三位一体联动”改革

一窗研究院·好评

One Window of praise

为什么选择一窗

Why did you choose us?

各地厂商--优劣势

优势 ✔

劣势 ✖

政府部门
面对国家政策改革压力,改革积极
政府部门
缺少顶层设计、编制有限、缺少落地改革工具、信息孤岛严重,改革进程缓慢
信息化IT厂商
系统设备多样,技术完备
信息化IT厂商
难以理解政府内部的众多部门真实业务员需求
学院院所协会
偏重于会议组织或理论研究
学院院所协会
缺乏使改革实际落地的经验
战略咨询顾问公司
可提供编制完善的报告服务
战略咨询顾问公司
执行及效果难以全面切合现实

一窗研究院--优势

  • 全国范围内唯一专门从是“一窗式”政务服务改革业务咨询指导与技术服务工作的单位;
  • 全国范围内唯一全面掌握“一窗式”政务服务改革相关理论和实际落地试试成功经验的单位;
  • 全国范围内唯一全面掌握你试试项目核心业务和技术的单位。(包括“一窗式”政务服务改革顶层设计、大厅规划与设计、改革制度体系建设、业务流程梳理、事项清单最小颗粒化梳理、窗口人员考核与管理、绩效评估、事项管理系统建设以及信息共享的技术实现)
  • 全国范围内唯一将“一窗式”政务服务改革模式首创者纳入专家团队的单位
一窗既拥有“一窗式”改革的系统理论研究成果,又拥有能够实际落地的“一窗式”改革开展所需的各项业务资料,并能为项目实施提供7*24小时全程实地业务指导和技术服务。
一窗研究院·荣誉

One window of honor

一窗研究院·团队

One window of the team

创始团队

胡绍武 一窗研究院院长 信息数据共享平台设计者、中国软件协会副会长代表、武汉工业大学客座教授、清华大学MBA。
长期从事政府业务再造的信息化服务和推动,在云计算、大数据、人工智能领域拥有丰富的实战经验,并成功推动政产学研领域的强强资源合作,助力政府服务的智慧落地
俞长丽 一窗研究院首席研究员兼院长 中关村海兴战略新兴产业促进会专委会委员,北京大学EMBA。曾作为专家,出席并参与网信办2015年全国数据开放平台研讨、国办2016年全国政府网站实施指引研讨、浙江省2017年最多一次研讨会。
主导并参与了全国29省185地的政务改革走访调研。
张汉星 一窗研究院数据分析师 北京大学电子系学士,计算机科学双学士,
北京大学电子系通信与信息系统硕士
安虎 项目经理 中央民族大学行政管理学士
一窗研究院·足迹

Footprint of one window

2017年至今,一窗研究院先后走访调研评估30省196个地方的政务服务中心(行政服务中心),占全国省级行政区域的88.2%。 积累了大量有关地方政务改革的、具有很强可操作性的经验。